C РЭД-ом работаем недавно, пользуемся доставкой по Москве, МО, Санкт-Петербургу, ЛО. и пунктами самовывоза в этих городах.
Опыта работы с ними пока немного, но уже есть что отметить.
1. Оперативное решение проблем
2. Интервалы доставки - 09-12, 12-15, 15-18, 18-21 (в интервалы отлично вписываются)
3. Учитывая нашу специфику, согласились доставлять тяжелые заказы (одно место более 30кг.)
4. Практически отсутствуют звонки от клиентов, с вопросами о доставке их заказа.
5. Очень внимательно обрабатывают заказы. Если в чем-то сомневаются, обязательно уточняют. Например: противоречия какие-либо, телефон некорректный и похожие моменты.
API наши айтишники настроили быстро.
Отдельно отмечу индивидуальный подход, помогают, решают проблемы, учитывают пожелания. Впечатление о работе очень высокое, команда профессионалов.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13185,
из них по доставке документов - 3467,
для интернет-магазинов - 1277,
экспресс-доставка - 2519.
Заявок за последние 30 дней - 3