С вторника 09.12 жду заказа N 101353665,
во вторник курьер отказался приехать из-за пробок, хотя его очень долго ждали, и даже предложили подъехать ближе к нему.
C 10.12 доставку просили перенести на 11.12, но так никто не позвонил и не приехал!!!
12.12 увидев на сайте надпись "отказ в получении», возмутившись, мы позвонили в офис утром, поговорив в оператором, который обещал разобраться и ПЕРЕЗВОНИТЬ, НИЧЕГО не произошло!!!!
Еще разочаровало Безразличие и полная безответственность оператора , фраза «я сначала приму все звонки, а потом займусь Вашей проблемой» просто «убила» , вместо того, чтобы обнадежить патенциального клинта, что в скором времени решат его проблему, четко дали понять , что всем наплевать! Но самое важное, УСЛУГА НЕ ВЫПОЛНЕНА И ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ!!!
Сегодня мой сын остался без подарков!!!!СПАСИБО ВАМ дорогие сотрудники РЭД Экспресс!Удачи вам!!!!
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 0