Заказала в Детском мире (г. Москва) подарок ребенку. Заказ был оформлен 27 ноября, отгружен 28 ноября 2016 и передан на доставку Red Express, что подтвердили в колл-центре Детского мира. Со стороны магазина все обязательства выполнены, к ним претензий нет. Однако с тех пор, как заказ был передан курьерской службе, о его судьбе ничего не известно. Сегодня 2 декабря, заказ до сих пор не доставлен. За время ожидания пришло лишь одно СМС-уведомление о том, что доставка перенесена на 30 ноября. Но 30 ноября давно позади, а заказа нет. Дозвониться в колл-центр Red Express невозможно, как верно пишут предыдущие клиенты, сотрудники RE часами не берут трубку.
Ребенок остался без подарка, настроение испорчено. Никому не рекомендую сотрудничество с этой компанией.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 1