Пользуюсь Шиптор относительно редко, посылки отправляю как частное лицо. В регионы посылки у них доставляет DPD, тут уж раз на раз не приходится - о dpd противоречивая информация, большую часть посылок доставили без проблем - но было пару случаев когда приходилось звонить на горячую линии, иного способа взаимодействия не существует. От звонков лучше не становится, операторы просто констатируют факты "посылку потеряли - ищем" или "курьер не смог, доставим завтра", объяснений или комментариев можете не ждать. К слову шиптор никак на ситуацию повлиять тоже не может. Мне повезло, все посылки были найдены и доставлены, но осадок остался.
