При заявленном сроке доставки посылки 1-2 рабочих дня, они и спустя неделю не могут ее доставить. При том, что срок доставки мне критичен.
Поддержка мямлит что-то нечленораздельное. Звонил трижды, на третий звонок посылку удалось найти. Оператор сказал, что ее привезут курьером, согласовали адрес и время.
Через час перезванивают - курьеров свободных нет, либо доставят в соседний ПВЗ, но завтра (что не подходит, т.к. я буду уже в отъезде), либо ехать самостоятельно в Лихоборы на склад. Попросил выяснить возможность доставить ее в ПВЗ, но сегодня - на этом с оператором попрощались.
Через 5 минут звонит другой оператор, и говорит, что доставить в нужный ПВЗ нет возможности (это я уже слышал), но можно доставить курьером. На данный момент я перестал понимать, что вообще происходит в этой конторе и почему сведения меняются на противоположные за 5 минут.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 2