Курьерские компании, в большинстве случаев, образуются людьми не имеющих отношения к рынку e-Commerce. Зачастую у истоков курьерских служб стоят отличные логисты, прекрасно владеющие наукой составления маршрутов и координацией водителей-курьеров. Это несомненно важные навыки для организации основных процессов доставки товаров до клиента, но для современного рынка онлайн торговли этого недостаточно.
Компания OnTime была образованна не только специалистами по логистике, но и владельцами интернет магазинов, столкнувшихся с отсутствием надежного сервиса и необходимых услуг среди курьерских служб Москвы. Наблюдая высокие темпы роста онлайн торговли и нежелание курьерских служб предоставить требуемые рынком услуги, было принято решение организовать курьерскую службу учитывающую индивидуальные требования своих клиентов.
OnTime не ограничивается лишь высокой скоростью доставки. За время существования компании была проведена масштабная работа по внедрению целого арсенала услуг, упрощающих взаимодействие интернет магазина и его клиента.
ONTIME — НАДЕЖНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ ПОСЫЛОК
УДОБНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ
Мы осуществляем доставку посылок ежедневно, без выходных и праздников, чтоб ваши клиенты могли получить свой заказ в любой удобный для них день.
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Помимо стандартных сроков доставки в 1 день, мы имеем возможность доставлять посылки в день их оформления и в течении 2.5 часов.
ПОСТОБСЛУЖИВАНИЕ
Бесплатное SMS оповещение клиента, бесплатный прозвон получателей перед доставкой и персональный менеджер решающий любой вопрос, связанный с заказом.
БЫСТРЫЙ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Все клиенты компании еженедельно получают перевод наложенного платежа и имеют возможность забирать его в нашем офисе на ежедневной основе.
API ИНТЕГРАЦИЯ
С платформой Ontime вы навсегда забудете о нудном оформлении накладных в личном кабинете. С нашим программным комплексом интегрируется все самые популярные cmsсистемы, а так же существует возможность импортировать все данные из Excel.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
Больше не будет долгих ожиданий ответа операторов горячей линии. Для каждого интернет магазина предоставляется персональный менеджер решающий любой вопрос, связанный с отправками клиента. Персональный менеджер закрепляется за интернет магазином независимо от количества его отправлений и не требует, каких либо дополнительных расходов.
ФУЛФИЛМЕНТ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Теплый, вентилируемый склад в офисно-производственном здании находится по адресу: г. Москва, ул. Скотопрогонная д. 35, стр. 6.Склад идеально подходит для хранения электроники, одежды, изделий из кожи, аксессуаров, детских товаров, посуды, косметики, парфюмерии и бытовой химии. Территория склада находится под круглосуточной охраной и видеонаблюдением.
Личный кабинет с профессиональными аналитическими отчетами по складу и товарным запасам. Интеграция с сайтом или вашей системой учета позволяет получать актуальную информацию об остатках вашего товара на складе.
Мы предоставляем бесплатно расходные материалы для стандартных отправлений, а также имеем возможность индивидуальной упаковки деликатного груза и вложения персонализированного промо материала клиента (листовки, инструкции, гарантийные талоны и прочее).
Мы не просто комплектуем и передаем заказы в сторонние курьерские службы, но и доставляем их по всей территории РФ, самостоятельно или с помощью компаний партнеров.